淄博：买到致病火腿肠 消费者获赔偿

　   据悉，近日，家住桓台李某3岁的儿子误食了一根变质火腿肠后住院治疗7天，在工商局的调解帮助下，获得商家3000元的经济赔偿。

　　近期，李某在县城某超市购买了一包某知名品牌的火腿肠，喂食了孩子一个多小时后，出现腹痛腹泻等症状，被医院诊断为急性胃肠炎，住院治疗7天。消费者遂与超市交涉，超市表示在未查清事实前只能赔偿10包同品牌同规格火腿肠。消费者认为无法接受，于是投诉到桓台县工商局，要求超市给予医疗费、精神损害赔偿费等各项赔偿。

　　据了解，该局执法人员在接到投诉后立即进行调查核实。经查基本情况如下：消费者的孩子因食用变质火腿肠导致生病住院情况属实，有购物凭证及医院诊断证明为证；火腿肠虽在保质期内，但已发生变质，有消费者保留的剩余火腿肠为证，打开后感观异常、有异味；超市工作人员对火腿肠变质情况不知情，不具有欺诈行为，且后期一直就损害赔偿事宜与消费者积极沟通。执法人员根据《消费者权益保护法》、《山东省消费者权益保护条例》及《产品质量法》的有关规定对双方进行了调解。最终双方达成一致：该超市一次性赔偿消费者医药费1873.5元，误工费、护理费1126.5元，共计3000元整；消费者提出的3000元精神损害赔偿费因相关法律法规无明确规定，且数额无法界定，不予赔偿。双方对最终调解结果表示满意。（燕翠萍 王传钢）