
经过精彩激烈角逐,由市旅游局联合市总工会、共青团市委、市妇联共同举办的2012年济南市旅游星级饭店服务技能大赛近日落下帷幕。本次大赛冯艳杰、贾春霞、程金宝、任双双等选手分别获得中式铺床、中餐宴会摆台、鸡尾酒调制、西餐宴会摆台等项目的冠军。
银座索菲特大酒店、贵和皇冠假日酒店、东方大厦、中豪大酒店、良友富临大酒店、贵都大酒店、金都大酒店、舜耕山庄、华能大厦、山东政协大厦维景大酒店等十家酒店成为本次参赛的主力团队。通过
中餐宴会摆台、中式铺床、鸡尾酒调制、西餐宴会摆台、集体工装展示及英语等六个项目的比拼,决出四个单项的一、二、三等奖和团体一、二、三等奖。其中,中豪大酒店获得中餐宴会摆台一等奖,良友富临大酒店获得中式铺床一等奖,舜耕山庄获得西餐宴会摆台一等奖和鸡尾酒调制一等奖,单位集体奖由山东政协大厦维景大酒店获得。
大赛项目多、标准高、形式新、奖项多,在提升全市旅游星级酒店服务技能、树立饭店行业服务质量标杆和榜样、促进行业内服务技能交流与学习等方面将起到良好的推动作用。大赛以“展风采、树形象、促服务”为宗旨。旨在以此次活动为契机,切实推动全市旅游星级饭店的岗位练兵、技能比武和业务培训,全面提升我市旅游星级饭店业服务质量和水平,为“泉城泉水休闲汇”和2013年第十届中国艺术节接待服务工作做好人才储备。市旅游局局长王铁志表示,举办服务技能大赛,通过“赛训结合、以赛促训”的模式来培育一支专家能手和服务明星队伍。