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聊城强化规划约束完善城市功能 打造宜游名市

时间:2015-11-28  来源:山东民生网  作者:山东民生网

    如何让游客乘兴而来,满意而归,这是旅游业界不断探索和追求的目标。面对日益升级的旅游服务需求,聊城市坚持以游客为本,不断完善旅游公共服务体系建设,推出了一批独具特色的旅游公共服务精品。

  “水上古城很漂亮,而且厕所设计得也很美观,墙体做了和古城风貌相一致的装饰和美化,而且厕所里还播放背景音乐。更为人性化的是,还设置有残障人士厕位、无障碍通道和如厕用纸。”近日,来自邯郸的游客谈起聊城的旅游公共服务建设时满意的说。
  为给游客和市民提供便捷的如厕服务,近年来,聊城市把旅游厕所建设作为改善旅游环境、提升服务质量和游客满意度的重要突破口。不断加快新建和改建厕所速度,在新建厕所时,从细节着手,突出个性化、人性化服务。充分考虑了残障人士、老人,建设了老年人厕位、残障人士厕位和无障碍通道。同时,厕所造型设计、环境绿化还要求新颖美观并与周边建筑和环境协调。此外,聊城市还倡导政府机关、企事业单位、各经营场所开放内部厕所,充分动员社会力量参与旅游公共服务、解决城市公厕不足的困局。
  在东阿阿胶苑,景区道路上都悬挂指引牌,方便游客游览。在游客接待中心,垃圾桶、景物提示牌、导览图、线路指示牌、景物介绍牌、中英文解说词等安置在游客经常出入的地方。厕所、游客咨询中心一应俱全。“景区内公共基础设施的完备得益于景区的标准化建设。”东阿阿胶旅游养生公司相关负责人介绍说,旅游公共服务体系建设的出发点就是满足广大游客的公共需求,落脚点是让游客满意。因此,东阿县贯彻以游客为本的理念,不断提升东阿阿胶苑的标准化建设。
  “近年来,随着城市旅游公共服务体系建设的整体推进,旅游服务功能逐渐完善、城市宜游功能不断提升,增加了旅游对游客的黏性。得益于旅游公共服务的建设,今年前三季度,全市共接待游客1414.13万人次,同比增长8.8%,实现游客消费104.67亿元。”市旅游局相关负责人告诉记者。
  据了解,为完善旅游公共服务建设,近五年来,全市累计投资近百亿元用于城市道路交通、公共绿地、停车场等旅游配套设施的建设和改造,城市旅游环境显著改善。同时,不断完善乡村旅游配套设施,对通往重点乡村旅游景区的干线公路和乡镇路网进行改建或维修,加快建设停车场所,确保道路满足旅游大巴和自驾车通行和停车要求。同时,完善了各乡村旅游景区景点的供水、供气、排污、环卫、通信等基础设施建设。加强旅游公共厕所和垃圾收集系统建设,加快推进乡村旅游点集中供气工程,完善宽带等通信设施的配备。