春节期间，国网山东省电力公司将有5.3万名员工坚守工作岗位，采取各项保电措施保障山东电网安全稳定运行，保证全省9600万人民度过一个欢乐祥和、温暖亮堂的马年春节。
为确保春节期间电网的稳定运行，充分保障节日期间的电力供应，山东电力按照国家电网公司和山东省委、省政府的要求，对节前安全检查、节日期间的负荷预测、运行方式和应急值班工作都做了周密安排，并做到统一调度、统一管理。重点对电网的方式进行了必要调整，同时，排查隐患，做好相关电网事故预案。做好对无人值班变电站等自动化设备的运行维护工作，确保系统、设备处于良好运行状态，节日期间，山东各级人员坚守值班岗位，值班电话24小时畅通，信息网络运行正常。
春节期间，山东电力将有1000余名调度控制中心工作人员在岗值班，他们掌握山东全省各地的用电负荷的情况、电厂的发电情况、线路运行情况。任何的电网故障调控中心都会立即发出指令组织抢修人员赶赴现场，并迅速制定出调配电力的方案，让出现用电故障的区域在最短的时间内恢复供电。
春节期间，山东电力95598热线将有226名坐席人员轮流值班，保证了能够第一时间得知客户的需求。山东电力对春节值班坐席数量、交接班时间进行了弹性调整，对节日期间接入问候语、突发事件应急预案等做出了进一步的规划与完善，尤其是针对除夕夜等可能达到的话务量高峰的时段进行了专门安排。受理、派工、回复、回访、再受理、再派工……流畅的处理保证了抢修的快速，甜美悦耳的问候也让客户感受到了供电服务的温暖。
春节期间，山东省将有4000余名电力抢修人员24小时待命。山东电力所属各单位的“彩虹共产党员服务队”和“彩虹应急服务队”全员枕戈待旦，他们准备好抢修备品备件，应急发电车随时准备出动，保证能够在第一时间处理电网故障。应急基干分队全体假期无休，正常进行训练和值守，随时准备处理突发性电网故障。
“我们做的就是日常的工作，我们工作的最终目的，就是为客户解决用电难题，让他们用好电、用踏实电。”国网新泰市供电公司天宝供电所所长高洪华说。春节期间，山东电力所属各单位的基层供电所将有45000余名员工24小时在岗值守，他们做好大风降温降雪等恶劣天气的应急预案，昼夜用心巡视供电线路和变压器等设备，深入客户家中帮助排除用电故障，宣传安全用电、节约用电知识，扎实的措施有力保障了春节期间的安全可靠供电。
在春节之前，山东电力专门排查了春节期间可能出现负荷激增的2997个台区，对春节期间的重过载台区，明确专人包村坚守，在春节负荷高峰时段，台区坚守人员要每小时对台区设备进行一次巡检，发现问题及时处理。对于预判春节期间可能发生严重过载而未改造的个别配变，安排应急发电车、移动箱变等装置现场待命，以备及时接带部分负荷。
另外，春节期间，针对返乡农民工这一特殊群体的用电需求，提前与当地政府、村委会保持密切联系，组织人员走家串户，建立用电客户特殊“服务档案”33791份，张贴“服务联系电话”，开辟了务工人员用电“绿色通道”，提前对长年外出务工人员家庭的电能表、进户线等进行检查，排除安全隐患，确保返乡农民用上安全电、放心电。（完）