6月9日,山东陵县安德街道企业服务中心普利森片区主任王书亮,来到安邦冷暖设备有限公司了解生产情况。 “多亏你帮我们解决贷款问题,现在生产形势不错,订单都排到10月份了。 ”该公司总经理于景志感激地说。
随着该县产业园区规模不断壮大,入驻企业急需政府提供专业指导和个性化服务。今年初,陵县创新服务企业模式,推行片区化管理。他们将“4+2”产业园区的管理、服务职能交给安德街道,将园区企业划分为六大片区,每个片区以一家重点企业命名,并配备两名服务专员靠上服务。
为解决干部沉不下去的问题,安德街道规定了服务专员十大工作重点,包括了解企业生产经营状况、帮助办理项目相关手续、帮助企业解决难题、以商招商搜集线索等。同时,建立服务专员周报制度,要求服务专员将每周走访情况、服务内容、需上级协调解决的问题等汇总上报。街道办事处根据上报情况分析企业发展趋势,提醒企业预防潜在风险;对企业生产经营中遇到的困难,研究相应解决措施。
片区化管理实行之初,一些企业老板不认可,甚至有抵触情绪。 “服务专员刚进厂时,我认为这是在搞形式。接触时间长了,我发现自己的想法错了,他们是真为我们办事。 ”维多利特新材料科技有限公司总经理李彦江介绍说。
今年2月,维多利特公司进行试生产,需要对原料进行染色处理,只能把原料运往外地一厂家染色,增加了生产成本。力驰片区服务专员来企业了解情况后,立即联系本县一家拥有纤维染色生产线的公司,促成了双方的合作,仅此一项每年就为维多利特公司节省10万元。
服务专员不仅帮企业解决难题,还为企业提供政策指导和决策引导。中茂圣源纸浆有限公司两年前计划上20万吨高档纸项目,但因相关审批手续办理复杂,企业不得不放弃扩产计划。今年,国家将此类项目审批权限下放到市县级后,服务专员苏红梅第一时间通知公司负责人,目前正帮助企业办理相关手续。
“干部进厂上百次,不如为企业做一件实事。我们实行片区化管理,就是要深入企业,了解企业真正需要什么服务、怎么服务。 ”陵县县长齐永军说。
受益于片区化管理,今年该县“4+2”产业园内有17家企业增资扩产,成功引进北京众泰市政方涵模具等11个项目,总投资达114.9亿元。