山东民生网:首页 > 关注食品药品安全 > 热点观察

到底哪些行为是违规拒载?

时间:2011-10-11  来源:济南日报  作者:济南日报

  不少市民会遇到这种情况:站在路边招呼出租车,车明明是空着的,可司机却“招手不停”,这种情况到底算不算拒载?省交通运输厅工作人员表示,出租车拒载有明确的认定标准,司机停车与乘客交流后用明显敷衍的借口拒绝载客属于拒载,没开启空车待租标志,乘客招手没停则不算拒载。“上下班高峰时段,打出租车太难了,等很久也等不到车,好不容易来一辆,车里没客人,我远远地就招手,可出租车司机没停车就从我身边开过去了。”10日,市民袁女士拨打12345市民服务热线和党报热线反映,招呼出租车车不停,她认为这是拒载,建议相关部门采取措施加强管理。

  省交通运输厅一名工作人员表示,出租车拒载有明确的认定标准,司机停车与乘客交流后用明显敷衍的借口拒绝载客属于拒载,没开启空车待租标志,乘客招手没停则不算拒载。举例来说,出租车司机停车询问了乘客要去的地点,乘客告知后,司机嫌距离太近或其他敷衍的理由拒绝载客,就属于拒载。乘客远远地招手,出租车没有停车或者司机摆手表示无法载客则不属于拒载。在路上行驶的出租车不一定都在运营,比如交班时间内,出租车司机赶着去交车,可以不停车。出租车运营是经营行为,司机有权选择当日不营业或者驾车办理私事,在这种情况下,出租车司机可以不停车载客。

  到底哪些行为是违规拒载?记者查阅《济南市城市客运出租汽车管理条例》了解到,该条例第二十条第六款规定“开启空车待租标志后不得拒绝运送乘客,运送乘客途中无正当理由不得中断服务”。在什么情况下出租车可以正常拒绝载客?条例第二十二条规定“出租汽车驾驶员对下列情形可以拒绝或者中止提供服务:(一)携带的物品体积、重量超过出租汽车承载能力或者可能污损车辆的;(二)醉酒或者精神病患者丧失自控能力且无人陪同的;(三)前往目的地道路无法行驶的;(四)发现有可能对人身、财产安全和社会造成危害的。”