青岛城阳区的袁女士反映称，8月26日下午她在城阳丹香康城路店买了四只月饼，当回家享用时却吃出了问题。“一口咬下去硌得我牙疼。”袁女士告诉记者，吃月饼的时候，她感觉被硬物质硌到了牙齿，仔细一看发现在五仁馅月饼中有木头屑和类似石头块状的硬东西。“买了不到一个小时，我直接拿着月饼去了丹香。对方看到月饼后同意退换。”
袁女士告诉记者，丹香相关人员给她处理此事时，解释称硬物质并不是石块，而是原材料碰水之后结块所致。“木头屑明摆着在月饼里面!”袁女士对于商家的解释不能理解。
丹香：已经给消费者赔偿
事后，记者联系到城阳丹香康城路店，工作人员称此事丹香公司已经做出处理，“丹香公司已经给袁女士赔偿了。”
记者提出此月饼内的硬物质是否为石块时，该工作人员表示“并不是什么石块”，但具体细节不愿透露。
随后，记者一直拨打青岛丹香公司电话，但截至记者发稿，电话一直占线无人接听。
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