时间:2011-12-24 14:50:21 来源:大众网 作者:韦辉 张静
网友与各位警官合影
出入境民警向网友介绍身份登记知识
网友跟随民警到宾馆进行境外人员住宿登记检查
网友见证护照用照片出炉
网友在尹老师指导下为申请人拍照
网友赵娜将审查过的登记表递交给申请人
于科长向网友介绍自助受理机的使用方法
大众网济南12月23日讯(记者 韦辉 张静)“今天的活动太有意义了,体验申请出入境的办理,现场探班外国人宾馆入住情况,还有了解了自助受理机的快捷便利,真是不虚此行!”今天上午,由大众网、生活日报和济南市公安局天桥区分局联合举办的“今天我来当警察”大型互动体验活动来到天桥区公安分局治安大队出入境管理科,不仅体验网友了出境申请出入证的办理,还与工作人员现场探班入境外国人的宾馆登记护照等相关情况。
申请表格须填好细节,黏贴照片也要小心
领取表格填写信息,照相取照片,完善表格取得受理申请回执单,简单的3个步骤却包含着很多不可忽视的细节。“像这个表格信息的填写,很多项都要填写,不能漏掉,并且信息填写一定要准。”体验申请出入证的网友小卢说,好多信息最终是和护照上的信息是一致的,所以一丁点的错误都不能出。
“有很多人都不会填写,或者说是写的不合格,这里的工作人员都一直很认真耐心的进行讲解,我觉得很不容易。”小卢说,有些细节问题自己给来办理的市民强调了两遍,就觉得有点没有耐心了,“我连续接待了四五个来办理的,有三个都忘了填写日期,要一个一个挨着给他们说,想想工作人员一天要接待那么多的人,真的很辛苦。”
“在黏贴照片到填写表上的时候,胶水不能放的太多,并且要把胶水涂到照片后面在进行黏贴,这些细节我们都要提醒来办理的人。”小卢对记者说,看起来很小的细节其实很重要,“我之前听工作人员说,好多直接把胶水涂在表格上,在进行照片黏贴,经常会出现胶水过多,弄的整个表格都黏糊糊的,所以工作人员一般都会提醒大家这点。”
“我觉得他们的服务很严谨很细心,之前感觉小事情很简单,但是整个体验下来,真是需要耐心,我们这里的工作人员服务态度都很有耐心,一直微笑服务。”来自山东艺术学院的赵娜对记者说到。
“自助受理机”令人看眼界,但仅限港澳二次游
在济南市公安局天桥区分局出入境办理大厅,一个类似于银行POS机的机器引起了记者的注意。出入境管理科的于科长告诉记者,这个是自助受理机,为专门办理港澳二次游设置的。
“这个机器针对港澳二次签注,办理很方便快捷,不用去柜台办理,5个工作日就可以完成。”于科长告诉记者,相对于柜台办理来说,自助受理机有三个好处——一是可以代办,申请人可以不用亲自来办理,只需要携带二代身份证和港澳通行证即可办理,其他材料不再需 要提交;二是办理快捷,相对于柜台办理的10个工作日,港澳旅游二次签注的审批时限大大缩短,5个工作日即可办理完;三是交钱方便,现在自助受理机办理业务可以现场接受纸币缴费,免去了去银行缴费排队等候的麻烦。
“那这个只能是办理去港澳的通行证,出国不可以么?”网友小卢问到,“不可以,仅限于港澳,并且必须是二次游才可以,第一次还是要去柜台办理。”于科长说到。“这样也算是很方便了,时间快又可以代办,等有机会自己也一定要体验下。”小卢开心地说。
外宾入住登记常出错,体验者被外籍护照搞蒙
“这个字母后面的符号就不用录入了,这一排号码漏一个,整个信息就无效了”今天上午,一路体验小组跟随天桥区公安分局治安大队出入境管理科,来到无影山路附近一家酒店,检查外籍人员入住登记情况。一打开电脑,民警黄丽华就发现了好几处录入错误。
“一个外籍护照怎么有这么长的英文字母啊?”在跟随民警查看该酒店入住信息时,体验者陈凯被外籍护照上两排长长的英文字母和阿拉伯数字搞蒙了。民警黄丽华说,外籍护照大多都是这样,信息比较复杂,在入住酒店时就需要前台服务员有较强的责任心。不过由于酒店前台服务员流动性比较大,专业的培训不到位,所以外籍人员入住在录入护照信息时,输入错误是常有的事。
“我先给你们三个人培训,等学会了你们再给其他同事培训!”民警黄丽华耐心地把各国护照在录入时的注意事项告诉了该酒店服务人员。“没想到入住酒店登记个护照还这么麻烦!”体验者王洪章说。经过民警的简单培训后,两位体验者也掌握了录入技巧,当场指出了酒店电脑中的另外几处错误。
一上午的工夫,几位体验者就把出入境管理科几乎所有工作内容都体验了一遍,“以后我出国省事多了,所有流程都熟悉了。”体验者陈凯开玩笑说。“以前觉得出入境很神秘的,没想到其实也很简单啊,尤其是前台民警很温和!”体验者中唯一的女生赵娜说。