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蓬莱市工商局四个一扎实推进行风评议前期准备工作

时间:2012-10-18 08:40:19  来源:问绿网  作者:刘效辉 刘志勇

     为做好2012年行风评议工作,该局面向人大政协委员、行风廉政监督员、监管服务对象以及社会公众,开展了一系列迎评活动,积极争取各界对工商工作的理解和支持。

 
    一是举办一次宣传会议,工作成绩亮出来。积极宣传造势,让公众了解工商行政管理工作,在利用报纸、电视、网络等媒体宣传工商工作的同时,以“蓬莱海参”成功认定地理商标志明商标为契机,按照“政府搭台、工商牵头、企业唱戏”的原则,搭建宣传平台,举办了新闻发布会,展示名优产品,并通报了在商标战略推进、企业字号保护、助推产业发展、食品安全监管、消费权益保护等方面取得的成绩。
 
    二是组织一次调研活动,工作计划定出来。积极谋划工作方向,制定了走访调研方案,确立了商标保护、造船工业振兴、农民专业合作社发展等6大类调研课题,由局党组成员带队,组织业务骨干和辖区工商所所长带着课题深入生产车间、经营场所、田间地头进行走访,在详细了解各类产业发展规模现状的基础上,现场制定帮扶方案,下发督导“派工单”,督促业务科室及辖区工商所明确主攻方向,切实落实具体帮扶措施。截止目前,共走访各类市场主体320多家,发放行政建议书166份,下发督导“派工单”41份,解决实际问题20多个,储备商标争创单位13个。
 
    三是开展一次流程再造,工作程序明出来。按照“规范、高效、公开、透明”的要求,对各项业务工作进行“回头看”,建立了工作精细化管理体系,分业务、内务、政务等3个方面,对行政审批、投诉举报、信访维稳、信息公开以及突发事件应急预案启动等50多项工作的程序、要求、时限、标准等进行流程再造,制作流程图56份,并通过电子显示屏、公示牌、宣传栏等载体向社会公示,在规范工作人员行为的同时,方便群众监督。设立了“工商开放日”,邀请监管服务对象实地观摩登记、注册、审批、网上年检等行政审批及办事程序,了解工商部门的工作职能和监管、执法、服务、维权等工作开展情况,增进了解,树立“阳光”工商形象。
 
    四是开展一次问卷调查,工作问题找出来。为深入查找行政审批、监管执法、党风廉政以及队伍管理等方面存在的问题,该局推行了“双向调查”模式,一方面,向监管服务对象发放《蓬莱市工商局政风行风征求意见公开信》和《征求意见表》,并综合运用网络调查、电话调查等方式,征求意见和建议;另一方面,选聘8名行风义务监督员,采取电话随访、随机抽查、现场咨询等方式,对窗口单位办事态度、办事效率、办事标准进行综合评价。对《征求意见表》和行风监督员反馈的问题,及时进行整改。自10月份以来,该局共发放《征求意见表》650多份,随机抽查窗口单位6个,反馈意见、建议及问题30多项,整改落实率达100%。