顾客被强制收“手续费”、签约商户被区别对待、“手续费”高低不等，近日来，在山东发行量极大的山东一卡通屡屡被人诟病，落得顾客商户两边都不讨喜的尴尬境地，山东一卡通“手续费”问题再次引人关注，近期中石化各加油站已经暂不受理使用山东一卡通。
刷卡手续费高 退卡手续费更高
近日，本网报道山东一卡通在中石化加油站刷卡消费要被收取5%的手续费之后，有细心的网友向记者反映，跟中石化加油站收取5%的手续费相比，部分一卡通10%的退款手续费更高，山东一卡通方面规定:通用卡、晶灵卡卡内金额可退,100元(含)以上收取10%手续费。
另外山东一卡通方面还规定:商务卡卡内金额不可退,押金条丢失不补。
发行量巨大 手续费或成“黑洞”
据山东一家本地网站报道：截止到目前，全省开通商户数量过万，继2011年9月1日获得央行批准的第三方支付牌照后，发卡量翻倍提升，截至2012年10月发卡量全省突破2500万张，仅济南超过900 多万张。
据了解,山东一卡通在不同行业手续费收费标准从1%到5%不等。如此规模的发卡量，按平均每张卡只收取3%的手续费计算，也是一笔巨额资金。记者曾致电鲁商一卡通公司，工作人员表示，手续费是由发卡公司收扣的,归山东鲁商一卡通公司所有,签约使用商家并未参与分成。如此说来，这些巨额手续费统统落到了一卡通公司的腰包。
有消费者质疑：手续费是谁定的?根据是什么?为什么比普通的银行卡手续费高出许多?对于这些问题，山东鲁商一卡通公司并没有给出消费者满意的答案，手续费“黑洞”吞噬的是消费者本就“ 缩水”的山东一卡通预储值。
中石化加油站暂停使用山东一卡通
11月27日下午，山东鲁商一卡通公司在官方网站挂出了一纸公告：中石化各加油站暂不受理使用山东一卡通，恢复时间另行通知!使用一卡通在中石化加油的网友纷纷高呼“坑爹”，细心的消费者发现，该公司这种突然的公告方式已经上演了不止一回，在六月份，也是一纸公告就宣告消费者要在中石化加油站、家居建材与旅游售票行业多缴纳5%的手续费。
对于中石化加油站暂停使用山东一卡通的原因，该公司工作人员表示是由于此次资费调整。至于其他行业手续费仍然在收取。
山东一卡通手续费何时免除?消费者都拭目以待。