现代的企业管理中有首席执行官(CEO)、首席财务官 (CFO)、首席运营官(COO)、首席技术官(CTO),现如今在企业决策层中又诞生了新职位——首席质量官(CQO)。
11月2日至4日,山东省企业首席质量官任职培训班在诸城市召开。首批100余名山东省首席质量官获得了资质认证。国家质检总局质量司副司长惠博阳,山东省质监局副巡视员王光辉,省质监局副巡视员、潍坊市质监局局长岳尧等出席了开班仪式。
9月,
山东省政府颁布《关于贯彻国务院 〈质量发展纲要(2011-2020年)〉 实施质量强省战略的意见》,明确要求在规模以上工业企业全面推行首席质量官制度,进一步强化企业质量主体责任,提高企业质量管理水平,实施质量强省战略。本次培训是山东省第一期首席质量官培训,为全省企业首席质量官制度的落实培养了人才,奠定了基础,形成了氛围。
据介绍,设立首席质量官是现代企业制度的重要内容。首席质量官由企业法定代表人或主要负责人授权,对本企业质量工作全面负责,对企业质量安全拥有“一票否决权”。首席质量官制度是明确质量责任、有效保障质量安全、提升企业质量竞争力的重要举措,有利于进一步落实企业质量主体责任,提升质量管理水平,增强企业质量竞争力;有利于明确企业内部关键岗位质量责任,督促企业落实质量安全主体责任,有效保障质量安全;有利于强化企业质量管理,提升质量水平,增强企业竞争力;有利于企业质量工作者履行职责,发挥专长。
首席质量官须经过质监部门组织的首席质量官任职培训,并接受年度继续教育才能上任。亨氏食品、东芝集团、联想集团、华晨汽车等知名企业均设有该岗位。首席质量官是落实企业主体质量责任、对质量安全负直接责任的惟一的企业质量负责人。在工作职责上,首席质量官将负责组织制定企业质量发展战略、年度质量工作计划和质量安全保障措施;建立并实施先进质量管理体系和管理方法;组织实施质量改进、质量攻关等群众性质量活动;实施质量成本管理,加强质量统计分析;开展质量教育培训,测量顾客满意度;建设企业质量文化创建与推进等。
根据国家质检总局《关于开展企业首席质量官制度试点工作的通知》和国家培训大纲的要求,本次培训的课程包括讲授课和自修课两部分,质检总局相关人员、高等院校教授、知名企业专家,围绕法律法规、质量管理等方面知识,对《质量发展纲要》、首席质量官制度建设、品牌培育与管理、企业质量改进方案等7个方面内容进行了系统讲解。现场授课之后,学员还需完成全面质量管理、中国企业质量管理创新实践等3门自修课程。考核采取论文方式,学员结合自己企业实际,以“如何做好首席质量官”为主题提交论文,经过论文考核后,合格学员领取了山东省首批首席质量官证书。
据了解,《国务院办公厅关于印发贯彻实施质量发展纲要2012年行动计划的通知》 中明确的提出,2012年要在部分大中型企业率先试行首席质量官制度。7月27日,国家质检总局发出《关于开展企业首席质量官制度试点工作的通知》,正式启动了全国企业首席质量官制度试点工作,鼓励和引导企业设立首席质量官。首批试点地区及企业由各地质检部门结合本地重点产业、食品安全、产品质量安全、特种设备安全等工作需要,自行确定。